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Lavorare in un negozio di scarpe può essere "intellettualmente" molto stimolante. Questo è un diario di bordo della comunicazione tra addetti ai lavori e clienti, di come si possano fraintendere le cose, ci si possa confondere o non capire, tra gaffe, equivoci e aneddoti... Un viaggio ironico su come l'italiano medio cerca di farsi capire quando sa di cosa parla ma non trova le parole.